Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di BeautyBox Srl

1. Introduzione
Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano l’uso del sito web e l’acquisto di prodotti tramite la piattaforma e-commerce di BeautyBox Srl, con sede in Via Zanica 85, 24126 Bergamo. Utilizzando questo sito, l'utente accetta le seguenti condizioni.

2. Definizioni
“BeautyBox Srl” indica l'azienda venditrice dei prodotti; "Utente" si riferisce al soggetto che accede al sito e/o acquista i prodotti offerti.

3. Accettazione Ordini
Tutti gli ordini inviati attraverso il sito sono soggetti a verifica e accettazione da parte di BeautyBox Srl. La disponibilità dei prodotti e la conferma del prezzo sono essenziali per l'accettazione dell'ordine. BeautyBox Srl si riserva il diritto di rifiutare un ordine per qualsiasi motivo, inclusi errori di prezzo o problemi con il metodo di pagamento fornito.

4. Prezzi e Pagamenti
I prezzi indicati sul sito sono in euro (€) e includono l’IVA applicabile. BeautyBox Srl accetta i seguenti metodi di pagamento: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Apple Pay, Google Pay, Klarna e Shop Pay. Il pagamento viene elaborato immediatamente al momento dell'ordine. Non è prevista l'accettazione di pagamenti in contanti o tramite assegni.

5. Spedizioni e Consegna
BeautyBox Srl spedisce i prodotti solo nei paesi selezionati, con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione. Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout e aggiunte al totale dell'ordine. BeautyBox Srl non è responsabile per ritardi nella consegna causati da corrieri o circostanze impreviste.

6. Diritto di Recesso e Resi
In conformità alla normativa italiana ed europea, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Per esercitare tale diritto, il cliente deve comunicare la sua decisione a BeautyBox Srl e restituire il prodotto integro e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato.

7. Garanzia e Conformità dei Prodotti
Tutti i prodotti offerti da BeautyBox Srl sono conformi alla descrizione fornita sul sito e alle normative vigenti. In caso di difetti di conformità o problemi relativi ai prodotti, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso, previa verifica del difetto da parte di BeautyBox Srl.

8. Limitazione di Responsabilità
BeautyBox Srl non è responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito o dall'acquisto di prodotti. La responsabilità di BeautyBox Srl, in ogni caso, è limitata all'importo pagato dal cliente per il prodotto.

9. Modifiche ai Termini
BeautyBox Srl si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione sul sito. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.

10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito o all'acquisto di prodotti sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del foro di Bergamo.