Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni di BeautyBox Srl

1. Tempi di Elaborazione
Gli ordini sono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Durante periodi promozionali o festività, i tempi di elaborazione potrebbero essere prolungati.

2. Spedizione
BeautyBox Srl effettua spedizioni in tutta Italia e nei paesi selezionati dell’Unione Europea. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto, con una stima generale di 3-7 giorni lavorativi per l’Italia e fino a 14 giorni per le spedizioni internazionali.

3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al momento del checkout, in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Durante il checkout, verrà visualizzato il costo totale della spedizione prima della conferma dell'ordine.

4. Monitoraggio della Spedizione
Una volta spedito l'ordine, invieremo un'email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. È possibile tracciare l’ordine attraverso il sito del corriere o tramite il nostro sistema di tracking disponibile nella sezione account.

5. Ritardi o Problemi di Consegna
BeautyBox Srl non è responsabile per eventuali ritardi causati da corrieri o circostanze impreviste. In caso di problemi relativi alla consegna, vi invitiamo a contattarci tempestivamente per cercare di risolvere la questione. Se il pacco risulta smarrito o non consegnato, avvieremo un'indagine presso il corriere. Qualora fosse confermata la perdita, ci impegneremo a fornire un rimborso o una sostituzione.

6. Consegne Internazionali
Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse d’importazione, a carico del destinatario. BeautyBox Srl non è responsabile di eventuali spese aggiuntive o ritardi doganali.

7. Indirizzo Errato o Incompleto
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo al momento dell’ordine. BeautyBox Srl non può essere ritenuta responsabile per mancata consegna a causa di informazioni errate o incomplete fornite dal cliente. Nel caso in cui un pacco ci venga restituito a causa di un errore nell’indirizzo, il cliente dovrà sostenere i costi di una nuova spedizione.

8. Politica di Ritiro in Negozio
Non offriamo attualmente l'opzione di ritiro presso la nostra sede o altri punti di ritiro.

9. Pacchi Danneggiati
Qualora il pacco risulti danneggiato al momento della consegna, vi preghiamo di documentare il danno con foto e contattarci entro 48 ore dalla ricezione. Insieme al corriere, verificheremo l'accaduto e forniremo una soluzione.

10. Modifiche alle Condizioni di Spedizione
BeautyBox Srl si riserva il diritto di modificare la presente politica di spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.